Urgences & Aides · Hébergement d'urgence9.4.5Mis à jour le
Refus d'hébergement ou de mise à l'abri — quelles alternatives immédiates
À quoi ça sert
Quand aucune place n'est proposée au 115, il faut activer rapidement des solutions alternatives pour la nuit et maintenir la pression administrative de suivi.
Étapes à suivre
Étape 1 : Demandez un enregistrement clair de la demande
Faites préciser date, heure et réponse du 115 pour garder une trace du refus ou de l'absence de solution.
Étape 2 : Orientez-vous vers accueil de jour et haltes de nuit
Ces structures peuvent proposer une mise à l'abri partielle, repas, hygiène et réorientation.
Étape 3 : Prévenez une association de défense du droit à l'hébergement
Certaines associations peuvent appuyer le dossier et accompagner les démarches urgentes.
Étape 4 : Renouvelez les demandes quotidiennement
Appelez régulièrement et signalez toute aggravation (santé, enfants, violences, handicap).
Liens officiels
- Samu social 115 — annuaire service-public.gouv.fr (ouvre une nouvelle fenêtre)
- Solutions d'hébergement pour les personnes en précarité — service-public.gouv.fr (ouvre une nouvelle fenêtre)
- Soliguide — trouver un lieu d'aide (ouvre une nouvelle fenêtre)
- Droit au logement (DAL) — association (ouvre une nouvelle fenêtre)
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