1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via SICESI est l'éditeur du site (voir mentions légales).
Contact : stevetakam97@gmail.com
2. Données collectées
Selon votre usage du site, nous pouvons traiter :
- Compte et checklist : adresse e-mail, identifiant technique du compte (Supabase Auth), et progression des démarches (étapes / documents cochés, fiches suivies), afin de synchroniser le suivi entre appareils.
- Formulaire d'avis : note, catégorie, message, nom (facultatif), e-mail (facultatif), date d'envoi.
- Assistant conversationnel : contenu des messages échangés pendant la session, afin de fournir une réponse.
- Données techniques : logs serveur usuels (adresse IP, navigateur) éventuellement traités par l'hébergeur, pour la sécurité et le bon fonctionnement du service.
La consultation seule des fiches d'information ne nécessite pas de compte. Le compte est optionnel et sert uniquement à sauvegarder votre checklist.
3. Finalités
- Améliorer le contenu et l'ergonomie du portail (avis et retours utilisateurs)
- Répondre à une demande de contact ou suivre un avis lorsque vous laissez un e-mail
- Fournir l'assistance conversationnelle demandée
- Assurer la sécurité et la disponibilité du site
4. Bases légales
Les traitements reposent principalement sur votre consentement (formulaire d'avis, utilisation du chatbot) et sur l'intérêt légitime de l'éditeur à sécuriser et améliorer le service.
5. Destinataires
Les données peuvent être transmises à :
- L'équipe éditoriale SICESI (avis et contacts)
- Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, envoi d'e-mails type Resend, éventuels services d'IA pour le chatbot)
Aucune donnée n'est vendue. Les prestataires n'agissent que dans le cadre de leurs missions techniques.
6. Durée de conservation
- Avis / messages de contact : conservés le temps nécessaire au traitement, puis archivés ou supprimés (durée indicative : 24 mois maximum, sauf obligation légale)
- Échanges chatbot : traités pour la session ; pas de constitution de profil utilisateur commercial
- Logs techniques : selon la politique de l'hébergeur (durée limitée)
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, et de portabilité lorsque applicable.
Pour exercer vos droits : stevetakam97@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies
Le site vise à limiter les cookies non essentiels. Des cookies ou stockage local techniques peuvent être utilisés pour le fonctionnement (ex. préférences de session). Aucun outil de publicité ciblée n'est déployé à ce stade.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date indiquée en tête de page fait foi.