Numéros d'urgence sans parler français — se faire comprendre vite

Steps to follow

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   Step 1: Appelez le numéro adapté

   15 médical, 17 sécurité, 18 incendie, 112 européen. Dites d'abord votre localisation exacte.

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   Step 2: Utilisez des phrases courtes clés

   Indiquez : qui, quoi, où, combien de personnes, présence d'enfant ou blessé grave.

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   Step 3: Demandez un interprète si possible

   Signalez votre langue et répétez calmement les informations prioritaires.

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   Step 4: Utilisez le 114 en cas d'impossibilité de parler

   Le 114 (SMS/app) permet d'alerter les secours en texte dans certaines situations.