Urgences & Aides · Détresse psychologique9.6.2Mis à jour le
Urgence psychiatrique d'un proche — conduite à tenir minute par minute
À quoi ça sert
Face à une crise psychiatrique aiguë (idées suicidaires, confusion sévère, agitation extrême), des actions immédiates peuvent éviter un passage à l'acte et accélérer la prise en charge médicale.
Points d'attention
- Attention : En cas de doute, appelez le 15 : mieux vaut déclencher une régulation précoce que laisser la crise s'aggraver.
Étapes à suivre
Étape 1 : Évaluez le danger immédiat
Si risque de passage à l'acte ou danger pour autrui, appelez le 15 sans délai.
Étape 2 : Sécurisez l'environnement
Retirez objets dangereux, évitez confrontation et restez présent avec une posture calme.
Étape 3 : Appelez les bons interlocuteurs
15 pour urgence médicale, 3114 pour crise suicidaire, 17 si violence imminente.
Étape 4 : Préparez les informations médicales
Traitements, antécédents, événements déclencheurs et coordonnées d'un proche facilitent la prise en charge.
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